Valsts sekretāru sanāksmē 2008. gada 18. decembrī tika izsludināts Īpašu uzdevumu ministra elektroniskās pārvaldes lietās sekretariāta (sekretariāts) sagatavotais likumprojekts „Elektronisko pakalpojumu likums”.

Normatīvie akti šobrīd neparedz vienotu kārtību valsts pārvaldes pakalpojumu elektronizācijai, un pakalpojumi iedzīvotājiem tiek sniegti galvenokārt klātienē vai pa pastu.

Tā kā nav noteikta vienota kārtība pakalpojumu nodrošināšanai elektroniskā vidē, iestādes katra patstāvīgi veido savu pakalpojumu elektronizācijas kārtību. Tādējādi tiek nelietderīgi tērēti resursi un kavējas e-pakalpojumu nodrošināšana iedzīvotājiem.

Likumprojekts nosaka vienotu kārtību elektronisko pakalpojumu izveidei, kas atvieglos saziņu starp iedzīvotājiem un valsts pārvaldes iestādēm.

Likumprojektā tiek normatīvi reglamentētas darbības elektronisko pakalpojumu saņemšanai elektroniskā vidē, izskaidrota ar elektroniskajiem pakalpojumiem saistītā terminoloģija, noteikti vispārējie pakalpojumu sniegšanas principi, kā arī personas identifikācijas un autentifikācijas nosacījumi elektroniskā vidē.

Tāpat likumprojektā tiek reglamentētas pakalpojumu sniedzēju un saņēmēju tiesības un pienākumi pakalpojumu sniegšanas un saņemšanas procesā.

Likumprojekts nosaka piecus pakalpojumu elektronizācijas līmeņus atbilstīgi Eiropas Komisijas Informācijas sabiedrības ģenerāldirektorāta metodoloģijai. Likumprojektā noteikta sniegto valsts pārvaldes pakalpojumu elektronizācija, dodot iespēju iestādei izvēlēties pakalpojuma elektronizācijas līmeni. Zemākie pakalpojuma elektronizācijas līmeņi noteikti kā obligāti, savukārt augstāks pakalpojuma elektronizācijas līmenis ir iestādes izvēle, ņemot vērā iespējas un lietderību.

Likumprojekts veicinās valsts pārvaldes pakalpojumu elektronizāciju un to pieejamību iedzīvotājiem, nodrošinot iespēju tos saņemt attālināti – neapmeklējot iestādi, kas sniedz konkrētos pakalpojumus. Savukārt valsts pārvaldes iestādēs tiks racionalizēts pakalpojumu sniegšanas process un samazināts administratīvais slogs uz sabiedrību.

Elektronisko pakalpojumu likums